{"id":5762,"date":"2024-04-03T10:50:59","date_gmt":"2024-04-03T07:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/bella-santiago.ro\/?page_id=5762"},"modified":"2024-04-03T11:35:14","modified_gmt":"2024-04-03T08:35:14","slug":"prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bella-santiago.ro\/index.php\/prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal\/","title":{"rendered":"Prelucrarea datelor cu caracter personal"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Politic\u0103 de Confiden\u021bialitate\u00a0cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal<\/strong><\/p>

Consider\u0103m asigurarea dreptului la protec\u021bia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Santiago Live Events SRL, prin urmare vom dedica toate resursele \u0219i eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastr\u0103 \u00een deplin\u0103 concordan\u021b\u0103 cu Regulamentul (UE) 2016\/679 (\u201cRegulamentul general privind protec\u021bia datelor\u201d<\/strong>\u00a0sau\u00a0\u201cGDPR\u201d)<\/strong>, precum \u0219i cu orice alt\u0103 legisla\u021bie aplicabil\u0103 pe teritoriul Romaniei. \u00centruc\u00e2t unul dintre principiile esen\u021biale ale acestui cadrul legal \u00eel reprezint\u0103 transparen\u021ba, am preg\u0103tit aceast document prin care dorim s\u0103 v\u0103 inform\u0103m despre modul \u00een care colect\u0103m, utiliz\u0103m, transfer\u0103m \u0219i protej\u0103m datele dvs cu caracter personal atunci c\u00e2nd interac\u021biona\u021bi cu noi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu produsele \u0219i serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplica\u021biile disponibile pe telefonul mobil.<\/p>

Ne rezerv\u0103m dreptul de a actualiza \u0219i modifica periodic aceast\u0103 Politic\u0103 de Confiden\u021bialitate, pentru a reflecta orice modific\u0103ri ale modului \u00een care prelucr\u0103m datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sau orice modific\u0103ri ale cerin\u021belor legale. \u00cen cazul oric\u0103rei astfel de modific\u0103ri, vom afi\u0219a pe website-ul nostru versiunea modificat\u0103 a Politicii de Confiden\u021bialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.<\/p>

Cine suntem \u0219i cum ne pute\u021bi contacta<\/strong><\/p>

SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em>, CUI 46806420, JUD. ILFOV, SAT DIMIENI COM. TUNARI, STR. 22 DECEMBRIE 1989, NR.20A,<\/p>

. \u00cen sensul legisla\u021biei cu privire la protec\u021bia datelor, suntem\u00a0operator<\/em>\u00a0atunci c\u00e2nd prelucr\u0103m datele dvs cu caracter personal.<\/p>

\u00centruc\u00e2t suntem \u00eentotdeauna deschi\u0219i s\u0103 afl\u0103m opiniile dumneavoastr\u0103, precum \u0219i s\u0103 v\u0103 furniz\u0103m orice informa\u021bii suplimentare de care a\u021bi putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, v\u0103 \u00eencuraj\u0103m s\u0103 contacta\u021bi Responsabilul SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em> cu protec\u021bia datelor la adresa de e-mail contact\u00a0<\/p>

Ce categorii de date cu caracter personal prelucr\u0103m<\/strong><\/p>

\u00cen general, colect\u0103m datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastr\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t ave\u021bi controlul asupra tipului de informa\u021bie pe care ne-o oferi\u021bi. Cu titlul de exemplu, primim informa\u021bii de la dvs. astfel:<\/p>

Pe site-ul nostru web \u0219i \u00een aplica\u021bia smartphone putem stoca \u0219i colecta informa\u021bii in cookie-uri \u0219i tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.<\/p>

Nu colect\u0103m \u0219i nu prelucr\u0103m \u00een alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protec\u021bia datelor \u00een categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim s\u0103 colect\u0103m sau s\u0103 prelucr\u0103m date ale minorilor care nu au \u00eemplinit varsta de 16 ani.<\/p>

Care sunt scopurile \u0219i temeiurile prelucr\u0103rii<\/strong><\/p>

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal \u00een urm\u0103toarele scopuri:<\/p>

  1. Pentru prestarea serviciilor SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em> \u00een beneficiul dvs.<\/li><\/ol>

    Acest scop general poate include, dup\u0103 caz, urm\u0103toarele:<\/p>

    1. a) Prelucrarea solicitarilor dvs. in cadrul platformei Bella-Santiago.ro;<\/li>
    2. b) Solutionarea anul\u0103rilor sau a problemelor de orice natur\u0103 referitoare la serviciile achizi\u021bionate;<\/li>
    3. c) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de r\u0103spunsuri la \u00eentreb\u0103rile dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile \u0219i serviciile SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em>.<\/li><\/ol>

      Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este \u00een cele mai multe cazuri necesar\u0103 pentru \u00eencheierea \u0219i executarea unui contract \u00eentre SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em> \u0219i dvs. De asemenea, anumite prelucr\u0103ri subsumate acestor scopuri sunt impuse de legisla\u021bia aplicabil\u0103, inclusiv legisla\u021bia fiscal\u0103 \u0219i contabil\u0103.<\/p>

      1. Pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea serviciilor noastre<\/li><\/ol>

        Ne dorim \u00een permanen\u021b\u0103 s\u0103 v\u0103 oferim cea mai bun\u0103 experien\u021b\u0103 online. Pentru aceasta, putem colecta \u0219i utiliza anumite informa\u021bii \u00een leg\u0103tur\u0103 cu comportamentul dvs. de Cump\u0103r\u0103ror, v\u0103 putem invita s\u0103 completa\u021bi chestionare de satisfac\u021bie subsecvent finaliz\u0103rii unei comenzi sau putem desf\u0103\u0219ura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii \u0219i cercet\u0103ri de pia\u021b\u0103.<\/p>

        Ne \u00eentemeiem aceste activit\u0103\u021bi pe interesul nostru legitim de a desf\u0103\u0219ura activit\u0103\u021bi comerciale, av\u00e2nd \u00eentotdeauna grij\u0103 ca drepturile \u0219i libert\u0103\u021bile dvs. fundamentale s\u0103 nu fie afectate.<\/p>

        1. Pentru marketing<\/li><\/ol>

          Vrem s\u0103 v\u0103 \u021binem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele\/serviciile care v\u0103 intereseaz\u0103. \u00cen acest sens, v\u0103 putem trimite, pentru SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em> sau in numele oricarei societati a SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em>, orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail\/SMS\/telefonic\/mobile push\/webpush\/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea \u201cCont\/Cosul meu\u201d sau sectiunea\u00a0 \u201cCont\/Favorite\u201d sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, \u0219i putem afi\u0219a recomand\u0103ri personalizate pe site-ul web \u0219i \u00een aplica\u021bia smartphone. Pentru a v\u0103 pune la dispozi\u021bie informa\u021bii de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cump\u0103r\u0103tor (de ex. produsele vizualizate \/ ad\u0103ugate \u00een wishlist \/ achizi\u021bionate) pentru a v\u0103 crea un profil. Ne asigur\u0103m \u00eentotdeauna c\u0103 aceste prelucr\u0103ri se efectueaz\u0103 cu respectarea drepturilor \u0219i libert\u0103\u021bilor dvs. \u0219i c\u0103 deciziile luate \u00een baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. \u0219i nu v\u0103\u00a0 afecteaz\u0103 similar \u00eentr-o m\u0103sur\u0103 semnificativ\u0103.<\/p>

          \u00cen cele mai multe cazuri, ne \u00eentemeiem comunic\u0103rile de marketing pe consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dvs. prealabil. V\u0103 pute\u021bi r\u0103zg\u00e2ndi \u0219i retrage consim\u021b\u0103m\u00e2ntul \u00een orice moment, prin:<\/p>

          \u2013 Accesarea link-ului de dezabonare afi\u0219at \u00een cadrul mesajelor pe care le primi\u021bi de la noi; sau prin<\/p>

          \u2013 Contactarea SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em> folosind detaliile de contact descrise mai sus.<\/p>

          \u00cen anumite situa\u021bii, ne putem baza activit\u0103\u021bile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova \u0219i dezvolta activitatea comercial\u0103. \u00cen orice situa\u021bie \u00een care folosim informa\u021bii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grij\u0103 \u0219i lu\u0103m toate m\u0103surile necesare pentru ca\u00a0 drepturile \u0219i libert\u0103\u021bile dvs. fundamentale s\u0103 nu fie afectate. Cu toate acestea, ne pute\u021bi solicita oric\u00e2nd, prin mijloacele descrise mai sus, s\u0103 oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal \u00een scop de marketing, urm\u00e2nd s\u0103 d\u0103m curs cererii dvs.<\/p>

          1. Pentru ap\u0103rarea intereselor noastre legitime<\/li><\/ol>

            Pot exista situa\u021bii \u00een care vom folosi sau transmite informa\u021bii pentru a ne proteja drepturile \u0219i activitatea comercial\u0103. Acestea pot include:<\/p>

            \u2013 M\u0103suri de protec\u021bie a site-ului web \u0219i a utilizatorilor platformei SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em> fa\u021b\u0103 de atacuri cibernetice:<\/p>

            \u2013 M\u0103suri de prevenire \u0219i detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informa\u021bii c\u0103tre autorit\u0103\u021bile publice competente;<\/p>

            \u2013 M\u0103suri de gestionare a diverselor altor riscuri.<\/p>

            Temeiul general al acestor tipuri de prelucr\u0103ri este interesul nostru legitim de a ne ap\u0103ra activitatea comercial\u0103, fiind \u00een\u021beles c\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 toate m\u0103surile pe care le lu\u0103m garanteaz\u0103 un echilibru \u00eentre interesele noastre \u0219i drepturile \u0219i libert\u0103\u021bile dvs. fundamentale.<\/p>

            De asemenea, \u00een anumite cazuri ne \u00eentemeiem prelucrarea pe dispozi\u021bii legale\u00a0 cum ar fi obliga\u021bia de a asigura paza bunurilor \u0219i valorilor prev\u0103zut\u0103 de legislatia aplicabila in aceasta materie.<\/p>

            C\u00e2t timp p\u0103str\u0103m datele dvs. cu caracter personal<\/strong><\/p>

            Ca regul\u0103 general\u0103, vom stoca datele dvs. cu caracter personal c\u00e2t timp sunteti client SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em>. Pute\u021bi s\u0103 ne solicita\u021bi oric\u00e2nd \u0219tergerea anumitor informa\u021bii \u0219i vom da curs acestor solicit\u0103ri, \u00een situa\u021biile \u00een care legisla\u021bia aplicabil\u0103 sau interesele noastre legitime o impun.<\/p>

            Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal<\/strong><\/p>

            Dup\u0103 caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urm\u0103toarelor categorii de destinatari:<\/p>

            \u2013 societ\u0103\u021bilor din cadrul aceluia\u0219i grup de societ\u0103\u021bi ca SANTIAGO LIVE EVENTS S.R.L.<\/em>;<\/p>

            \u2013 furnizorilor de servicii de plat\u0103\/bancare;<\/p>

            \u2013 furnizorilor de servicii de marketing \/ telemarketing;<\/p>

            \u2013 furnizorilor de servicii de cercetare de pia\u021b\u0103;<\/p>

            \u2013 societ\u0103\u021bilor de asigurare;<\/p>

            \u2013 furnizorilor de servicii IT;<\/p>

            \u2013 altor societ\u0103\u021bi cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe pia\u021b\u0103 a bunurilor si serviciilor noastre.<\/p>

            \u00cen cazul \u00een care ne revine o obliga\u021bie legal\u0103 sau dac\u0103 este necesar pentru a ne ap\u0103ra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorit\u0103\u021bi publice.<\/p>

            Ne asigur\u0103m c\u0103 accesul la datele dvs. de c\u0103tre ter\u021bii persoane juridice de drept privat se realizeaza \u00een conformitate cu prevederile legale privind protec\u021bia datelor si confiden\u021bialitatea informa\u021biilor, \u00een baza unor contracte \u00eencheiate cu ace\u0219tia.<\/p>

            \u00cen ce \u021b\u0103ri transfer\u0103m<\/strong>\u00a0datele dvs. cu caracter personal<\/strong><\/p>

            Ca regul\u0103 general\u0103, datele dvs. cu caracter personal sunt stocate \u0219i prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene \u0219i a Spa\u021biului Economic European (SEE).\u00a0<\/p>

            \u00cen situa\u021bia \u00een care datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal vor fi transferate \u00een afara Uniunii Europene sau SEE, transferul va fi efectuat (a) \u00een temeiul unei decizii a Comisiei Europene<\/a> prin care aceasta decide c\u0103 \u021bara ter\u021b\u0103 \u00een cauz\u0103 asigur\u0103 un nivel de protec\u021bie adecvat, (b) \u00een baza regulilor corporatiste obligatorii sau (c) \u00een baza clauzelor contractuale standard<\/a> adoptate de Comisia European\u0103. Suplimentar, \u00een situa\u021bia \u00een care identific\u0103m c\u0103 una dintre aceste m\u0103suri nu este suficient\u0103 \u00een a asigura un nivel de protec\u021bie adecvat, de la caz la caz, vom adopta m\u0103suri de securitate tehnice \u0219i\/sau organizatorice suplimentare \u00een conformitate cu recomand\u0103rile Comisiei Europene<\/a>.\u00a0<\/p>

            Ne pute\u021bi contacta oric\u00e2nd, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informa\u021bii despre \u021b\u0103rile \u00een care transfer\u0103m datele dvs., perecum \u0219i garan\u021biile pe care le-am pus \u00een aplicare cu privire la aceste transferuri.\u00a0<\/p>

            Cum protej\u0103m securitatea datelor dvs. cu caracter personal<\/strong><\/p>

            Ne angaj\u0103m s\u0103 asigur\u0103m securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor m\u0103suri tehnice \u0219i organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.<\/p>

            Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultim\u0103 genera\u021bie si le stocam pe servere securizate, asigur\u00e2nd in acelasi timp redundan\u021ba datelor.<\/p>

            Pentru efectuarea pl\u0103\u0163ilor folosim serviciile procesatorului de pl\u0103\u0163i PayU. Orice informa\u0163ii privitoare la pl\u0103\u0163i sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.<\/p>

            \u00cen ciuda m\u0103surilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, v\u0103 atragem aten\u0163ia c\u0103 transmiterea informa\u0163iilor prin Internet, \u00een general, sau prin intermediul altor re\u0163ele publice, nu este complet sigur\u0103, exist\u00e2nd riscul ca datele s\u0103 fie v\u0103zute \u015fi utilizate de c\u0103tre ter\u0163e p\u0103r\u0163i neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilit\u0103\u021bi ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.<\/p>

            Ce drepturi ave\u021bi<\/strong><\/p>

            Regulamentul general privind protec\u021bia datelor v\u0103 recunoa\u0219te o serie drepturi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu datele dvs. cu caracter personal. Pute\u021bi solicita accesul la datele dvs., corectarea oric\u0103ror gre\u0219eli din fi\u0219ierele noastre \u0219i\/sau v\u0103 pute\u021bi opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, v\u0103 pute\u021bi exercita dreptul de a v\u0103 pl\u00e2nge autorit\u0103\u021bii de supraveghere competente sau de a v\u0103 adresa justi\u021biei. Dup\u0103 caz, pute\u021bi beneficia \u0219i de dreptul de a solicita \u0219tergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restric\u021bionarea prelucr\u0103rii datelor dvs. \u0219i dreptul la portabilitatea datelor.<\/p>

            Mai multe informa\u021bii despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi ob\u021binute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.<\/p>

            Pentru a v\u0103 putea exercita drepturile, ne pute\u021bi contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi urm\u0103toarele aspecte dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 v\u0103 exercita\u021bi aceste drepturi:<\/p>

            Identitate.<\/strong> Lu\u0103m \u00een serios confiden\u021bialitatea tuturor \u00eenregistr\u0103rilor care con\u021bin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de \u00eenregistr\u0103ri pe email la office@bella-santiago.ro . In caz contrar, ne rezerv\u0103m dreptul de a v\u0103 verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.<\/p>

            Onorarii.<\/strong>\u00a0Nu vom solicita o tax\u0103 pentru a v\u0103 exercita vreun drept \u00een ceea ce prive\u0219te datele dvs. cu caracter personal, cu excep\u021bia cazului \u00een care solicitarea dvs. de acces la informa\u021bii este nefondat\u0103, respectiv repetitiv\u0103 sau excesiv\u0103, caz \u00een care vom percepe o sum\u0103 rezonabil\u0103 \u00een asemenea circumstan\u021be.\u00a0 V\u0103 vom informa despre orice onorarii aplicate \u00eenainte de a v\u0103 solu\u021biona cererea.<\/p>

            Durata de r\u0103spuns.<\/strong>\u00a0Ne propunem s\u0103 r\u0103spundem la orice solicit\u0103ri valide \u00een termen de maximum o lun\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care acest lucru este deosebit de complicat sau dac\u0103 a\u021bi f\u0103cut mai multe solicit\u0103ri, caz \u00een care urmeaz\u0103 s\u0103 r\u0103spundem \u00een termen de maximum doua luni. V\u0103 vom anun\u021ba dac\u0103 vom avea nevoie de mai mult de o lun\u0103. S-ar putea s\u0103 v\u0103 \u00eentreb\u0103m dac\u0103 pute\u021bi s\u0103 ne spune\u021bi exact ce dori\u021bi s\u0103 primi\u021bi sau ce anume v\u0103 \u00eengrijoreaz\u0103. Acest lucru ne va ajuta s\u0103 ac\u021bion\u0103m mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.<\/p>

            Drepturile ter\u021belor p\u0103r\u021bi.<\/strong> Nu trebuie s\u0103 respect\u0103m o cerere \u00een cazul \u00een care ar afecta \u00een mod negativ drepturile \u0219i libert\u0103\u021bile altor persoane vizate.<\/p><\/div>